| Condiciones de Servicio |
1. OBJETO DEL CONTRATO
JOPEHOST es una marca registrada a favor del representante de numero de indetificación 46854653L.
Por el presente contrato, JOPEHOST . pone a disposición del CLIENTE el servicio de Hosting Compartido, en adelante el SERVICIO, en virtud del cual el CLIENTE podrá alojar las aplicaciones acordadas con JOPEHOST en una Plataforma Informática que será compartida con otros CLIENTES, dentro de los límites de capacidad establecidos para el servicio con derecho al uso de los recursos con un máximo del 5% y solo en momentos puntuales, puesto que para este caso en concreto el uso máximo permitido de forma sostenida es del 3 %, ademas de los limites de almacenamiento y transferencias según se comunica al CLIENTE conforme a las características vigentes en cada momento del servicio Hosting Compartido EN LA WEB.
La Plataforma Informática contará con conectividad a Internet Suficiente para poder dar el servicio ofertado y por lo tanto, disponiendo el CLIENTE a estos efectos del caudal de transferencia mensual contratado, establecido para el servicio según se comunica al CLIENTE conforme a las características vigentes en cada momento del servicio Hosting Compartido de JOPEHOST.
2. DURACIÓN DEL CONTRATO
El presente contrato tendrá una duraciÓn de un año, para los contratos inferiores a un año, contando desde el momento del primer ingreso bancario y se considerará prorrogado por períodos anuales, salvo manifestaciÓn en contrario por alguna de las partes, mediante comunicación escrita, con una antelación mínima de tres meses, al vencimiento del plazo pactado o de cualquiera de las prórrogas. Una vez recibido el ingreso bancario o Pago en línea, se iniciara el proceso de alta, si el CLIENTE anulase el alta del servicio solicitado se le generara una factura por gastos de gestión administrativa, que no sobrepasara al importe abonado y que nunca será inferior a 30 €.
3. PRECIO DEL SERVICIO
El precio del servicio será el comunicado al CLIENTE en la pagina web en el momento de la solicitud. En caso de modificación de las tarifas, JOPEHOST comunicará al CLIENTE, por cualquier medio disponible entre los que se encuentra la inserción en la página web de JOPEHOST, y con la debida antelación, los cambios producidos, pudiendo el CLIENTE oponerse de forma expresa y fehaciente a las nuevas, en el plazo de una semana, en cuyo supuesto se dará por rescindido el contrato de forma automática. La continuación en el uso del SERVICIO por parte del CLIENTE, transcurrido el plazo indicado sin que haya notificado su oposición, se considera aceptación de las nuevas tarifas.
4. FACTURACIóN Y FORMA DE PAGO
JOPEHOST facturará al CLIENTE las cantidades que éste deba abonar por la prestación del Servicio de acuerdo con lo estipulado en la cláusula 3. La cuota de alta/renovación se devengará por una sola vez al año y su importe se reflejará en la factura. Las cuotas mensuales de abono al Servicio se facturarán por meses naturales anticipados (anual, semestral, etc.) dependiendo del servicio solicitado.
Las cuotas correspondientes al exceso de consumo sobre el caudal de transferencia mensual contratado serán facturadas por meses vencidos, junto con la cuota fija del siguiente periodo mensual.
El impago total o parcial por un plazo superior a un mes desde la presentación al cobro del documento de cargo correspondiente a la facturación del Servicio podrá dar lugar a la interrupción por parte de JOPEHOST de la prestación del Servicio y a que dé por resuelto de pleno derecho el presente contrato, bastando para ello notificación escrita en este sentido al CLIENTE. JOPEHOST restablecerá el servicio dentro del día laborable siguiente al del que tenga conocimiento de que el importe adeudado ha sido satisfecho.
5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
A fin de que el CLIENTE pueda implantar y acceder a las aplicaciones alojadas en la Plataforma Informática, JOPEHOST le proporcionará en exclusiva un identificador y una contraseña personal. El CLIENTE deberá mantener ambos en la más estricta y absoluta confidencialidad bajo su exclusiva responsabilidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.
El CLIENTE a través del identificativo y contraseña expresada, podrá acceder a la Plataforma Informática para las labores de mantenimiento y control del software, aplicaciones y datos instalados en el equipo. Dichas gestiones serán realizadas a través del protocolo FTP o cualquier otro protocolo vigente en el momento de la contratación y mediante la conexión a Internet de la que disponga el CLIENTE pero en ningún caso el CLIENTE podrá operar de forma física sobre la Plataforma Informática de la que es usuario.
El CLIENTE será el único responsable frente a JOPEHOST y frente a terceros de la información contenida en la base de datos que soporta la Plataforma Informática y que suministra a terceros, de los daños que pueda originar a la propia Plataforma, a los equipos, a las aplicaciones o datos de JOPEHOST o de otros CLIENTEs de JOPEHOST, así como de cualquier acción u omisión que viole el secreto de las comunicaciones y la intimidad de las personas físicas o jurídicas.
El CLIENTE es responsable directo de todo los contenidos almacenados en su parte del servidor y paginas web. Los dominios registrados desde JOPEHOST son propiedad única del CLIENTE por tanto el será el único responsable legal. JOPEHOST registrara el dominio en distribuidores españoles por esta cuestión el CLIENTE podrá solicitar el contrato de obligaciones de dicho registrador.
El CLIENTE se compromete igualmente a dejar indemne a JOPEHOST de cualquier reclamación que pudiera deducirse contra ella por cualquiera y que traigan causa de la trasgresión directa o indirecta, por sí o por los usuarios que accedan a la Plataforma Informática CLIENTE, de las cláusulas que anteceden, así como de aquellas reclamaciones que pudieran dirigirse contra JOPEHOST por las deficiencias que puedan originarse en la Plataforma Informática como consecuencia de la defectuosa o inadecuada configuración de los CGIÕs o software base de las aplicaciones instaladas por el CLIENTE.
JOPEHOST podrá suspender de forma inmediata y sin previo aviso el servicio contratado por el CLIENTE desde el momento en que estime que los contenidos y/o aplicaciones albergadas puedan repercutir en el correcto funcionamiento de la Plataforma Informática hasta la comprobación de la inocuidad de los mismos o la solución por parte del CLIENTE de la causa de los problemas de funcionamiento de la Plataforma Informática o contravengan cualquiera de las disposiciones anteriores.
El servicio de envío de correo ofrecido por JOPEHOST en el caso de los alojamientos compartidos, es para fines particulares y queda excluido el uso para cualquier fin publicitario,márketing y/o informativo, por lo que al CLIENTE se le establece un limite de envío diario de 200 mails por dominio cada 24 horas. En este caso JOPEHOST pone a disposición del CLIENTE una serie de servicioS que facilitarán estas tareas. JOPEHOST ofrece espacio web ilimitado para sitios web alojados que no contengan contenido adulto, ni distribuicion de ficheros ejemplo grandes peliculas, software o MP3, alojamiento de scripts, banners o gráficos para otros sitios web y almacenamiento de paginas, ficheros o datos como repositorio de otros sitios web. El espacio contratado por el CLIENTE es compartido, haciendo uso de el, tanto el espacio de hosting, como el espacio necesario para alojar la base de datos y los correos. El CLIENTE no podra revender o regalar espacio web bajo su dominio, sub dominio o directorio yÊ noÊ podrá consumir mas del 5% de recursos del servidor.
JOPEHOST no admite contenidos ilegales en sus servidores y trasladara toda la responsabilidad al CLIENTE o al propietario del dominio.
6. INSTALACIÓN, GESTIÓN, MANTENIMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIO
JOPEHOST alojará los contenidos y/o datos del CLIENTE en una Plataforma Informática ubicada en un recinto correctamente acondicionado para albergarla.
El CLIENTE observará estrictamente y hará observar a sus usuarios o proveedores los principios de buena conducta de JOPEHOST en Internet lo que particularmente comprenderá la observancia de las disposiciones que preceden así como:
Abstenerse de remitir E-Mails a otros usuarios que no los hayan solicitado, sean o no indiscriminados.
Acceder o tratar de acceder a bases de datos, ordenadores personales, o institucionales o cualquier otro soporte informático, de forma no autorizada.
Obtener o tratar de obtener a través de Internet servicios de cualquier índole sin llevar a cabo la contraprestación económica que se solicitara para ello por el ofertante.
Pretender o conseguir alterar o destruir información de JOPEHOST o de otros proveedores o usuarios.
Tomar parte en actividades que deterioren la calidad del servicio prestados por otros participantes en la red o interferir en el uso que aquellos hagan de ésta.
7. RESPONSABILIDAD DE JOPEHOST
JOPEHOST no será responsable en los términos establecidos en el presente contrato, de los daños y perjuicios que el CLIENTE sufriere por accidente, fallos, interrupción, suspensión automática o negligencia no imputable directamente a JOPEHOST.
JOPEHOST no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al propietario de un dominio por los contenidos almacenados en los servidores de alojamiento web.
JOPEHOST no puede garantizar que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles, salvo en el caso de los productos sujetos a SLA (Acuerdos de servicios), en cuyo caso se regirán por límites establecidos de forma particular entre el CLIENTE y JOPEHOST.
JOPEHOST no será responsable por cualquier retraso o fallo en la implantación total o parcial de Servicio, interrupciones o mal funcionamiento del Servicio, motivado por causa de avería en la red o en la Plataforma Informática habilitada para el CLIENTE producidos por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema, tales como conflictos laborales o cierres patronales graves, guerras, operaciones militares, disturbios civiles o cualquier otra situación de naturaleza similar. JOPEHOST queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al CLIENTE y frente a terceros, en los supuestos en que las anomalías, daños o perjuicios se deban a acciones y omisiones directamente imputables al CLIENTE, sus contratistas, empleados o personal que dependa del mismo o esté a su servicio, así como de responsabilidades derivadas de las anomalías, daños o perjuicios se deban a acciones directa o indirecta de interrupciones o irregularidades que el servicio prestado por HOPEHOST pudiera sufrir por causas ajenas a ésta, incluidos los aplicativos de terceros, y de las pérdidas de beneficios u oportunidades directa o indirectamente motivadas por causa de incidencia o interrupción en la provisión del Servicio.
Aunque JOPEHOST realizará copias de seguridad de forma periódica del contenido del Servidor, no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, no garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar. El CLIENTE en todo momento debe guardar una copia de los archivos almacenados en el servidor.
La responsabilidad de JOPEHOST estará, en todo caso y para cualquier tipo de daño, limitada al precio abonado por el CLIENTE durante el plazo de vigencia del contrato en una mensualidad.
8. MODIFICACIONES EN LA CONFIGURACIÓN DEL SERVICIO
El CLIENTE podrá modificar en cualquier momento la configuración del Servicio objeto del presente contrato. Toda modificación en la configuración del Servicio solicitada por el CLIENTE requerirá una comunicación por escrito del mismo con un plazo mínimo de 15 días. Las modificaciones serán objeto de facturación por parte de JOPEHOST, en los términos y condiciones establecidos en las cláusulas 3 y 4.
La omisión de la notificación expresada eximirá a JOPEHOST de toda responsabilidad derivada de los fallos o deficiencias del Servicio, debiendo el CLIENTE dejar indemne a JOPEHOST de cualquier reclamación o gasto que tenga que afrontar por esta causa frente a los CLIENTES de dicha Compañía.
9. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
El CLIENTE tendrá derecho a resolver el contrato en cualquier momento después de la duración inicial de un año, bastando para ello notificación por escrito a JOPEHOST, con una antelación mínima de un mes. En el caso de que el CLIENTE resolviera el contrato antes de transcurrir los primeros cinco años de vigencia del contrato, quedará obligado a abonar a JOPEHOST las cuotas correspondientes a las mensualidades que resten hasta la finalización de dicho plazo. Además de la resolución por las causas previstas en el presente contrato, JOPEHOST podrá resolver el contrato en el caso de que el CLIENTE o sus usuarios finales realicen, a través de la Plataforma Informática alquilada, actividades que pudieren considerarse atentatorias contra el respeto e intimidad de terceros y uso excesivo del servidor compartido tales como envio de mail, almacenamiento y transferencia de datos.
Si el CLIENTE interrumpiera de cualquier forma las condiciones del presente contrato, JOPEHOST quedaría facultada para interrumpir total o parcialmente el servicio y resolver de pleno derecho el presente contrato sin previa comunicación escrita, si el CLIENTE no se pusiera al corriente del cumplimiento de sus obligaciones en 48 horas. La resolución o desistimiento del presente contrato no exonerará al CLIENTE del cumplimiento de sus obligaciones frente a JOPEHOST, incluida la de pago, que se deriven de la utilización del servicio hasta el momento en que se produzca la efectiva desconexión del servicio.
Del mismo modo, JOPEHOST en caso de verificar el incumplimiento por el CLIENTE de alguna de las obligaciones que le incumben en virtud del presente contrato podrá adoptar las medidas que estime necesarias para suprimir la visibilidad desde Internet de los contenidos web o aplicaciones alojados.
10. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
A los efectos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, JOPEHOST informa al CLIENTE de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado y bajo la responsabilidad de JOPEHOST, con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el CLIENTE, así como de las labores de información, formación y comercialización del SERVICIO y de actividades relacionadas con el mismo. Asimismo, le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales solicitados en el presente contrato. JOPEHOST se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
11. COMUNICACIÓN DE DATOS
El CLIENTE, en el supuesto de que le fuera aplicable la normativa sobre protección de datos de carácter personal, consiente expresamente la cesión a las empresas colaboradoras, al canal de distribuidores o agentes que, en su caso, colabore con JOPEHOST en la contratación del SERVICIO, así como a aquellas entidades que presten a JOPEHOST servicios de análisis comercial, de los datos de carácter personal contenidos en el fichero. Dicho consentimiento, revocable, tendrá por finalidad permitir realizar las labores de información, análisis, gestión y promoción de los servicios de telecomunicaciones. Cualquier otra comunicación de los datos de carácter personal contenidos en el fichero, requerirá el previo y expreso consentimiento del CLIENTE.
12. CESIÓN DEL CONTRATO Y LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
JOPEHOST se reserva el derecho a subcontratar total o parcialmente cualquiera de las tareas precisas para la prestación del servicio. JOPEHOST no será responsable frente al CLIENTE por los resultados de dicho servicio subcontratado. El presente contrato podrá cederse en cualquier momento a terceras personas o empresa que pudieran estar interesadas en la cartera de CLIENTEs.
El presente contrato se regirá por la Ley Española que resulte aplicable en cada momento. Cuantas controversias puedan surgir entre las partes respecto a la interpretación o ejecución del presente contrato, serán resueltas por los Juzgados y Tribunales de MADRID.
JOPEHOST 46854653L C/ Apartardo de correos 103 28930 Móstoles Madrid
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